Personvern og

cookies

Personvern og informasjonskapsler

Slik tar vi vare på personopplysningene dine

Når du besøker hemsedal.com, melder deg på nyhetsbrevet vårt eller bruker tjenestene våre, skal du være trygg på hvordan vi behandler opplysningene dine.

Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler opplysningene med, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

Hemsedal.com eies og drives av Hemsedal Turisttrafikklag SA (Destinasjon Hemsedal), som er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom våre egne tjenester.

Kontaktinformasjon

Hemsedal Turisttrafikklag SA
Organisasjonsnummer: 970 107 711
Høvlerivegen 6, 3560 Hemsedal, Norge
E-post: info@hemsedal.com
Telefon: +47 32 05 50 30

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på e-post.

2. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende opplysninger, avhengig av hvordan du bruker nettstedet:

• E-postadresse når du melder deg på nyhetsbrev.
• Opplysninger om samtykke til nyhetsbrev og informasjonskapsler.
• Teknisk informasjon, som IP-adresse, nettleser, enhet og bruk av nettstedet.
• Informasjon om hvilke sider du besøker og hvordan du samhandler med innholdet, dersom du har samtykket til analyse og markedsføringssporing.
• Kontakt- og kontoinformasjon for aktører og administratorer med tilgang til nettstedet.
• Opplysninger du selv gir oss når du kontakter oss.

Vi samler bare inn personopplysninger som er nødvendige for de aktuelle formålene.

3. Nyhetsbrev og hyttebrev

Du kan melde deg på nyhetsbrev fra Destinasjon Hemsedal via hemsedal.com.

Vi tilbyr blant annet et generelt nyhetsbrev med inspirasjon, reisetips og informasjon fra Hemsedal, og et eget hyttebrev med relevant informasjon for hytteeiere.

Når du melder deg på, registrerer vi e-postadressen din og nødvendige opplysninger om samtykket.

Vi bruker MakeNewsmail (make.as) til å administrere abonnenter og sende ut nyhetsbrev.

Rettslig grunnlag: Samtykke, jf. personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i nyhetsbrevene eller ved å kontakte oss.

Når du melder deg av, stopper vi utsendelsene og sletter eller anonymiserer opplysninger som ikke lenger er nødvendige. Vi kan oppbevare begrenset dokumentasjon på samtykke og avmelding når dette er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav eller dokumentere etterlevelse av regelverket.

Vi selger ikke abonnentlistene våre til andre.

4. Analyse og statistikk

Vi bruker Google Analytics 4 for å forstå hvordan hemsedal.com blir brukt, og for å forbedre innholdet og brukeropplevelsen.

Analyseverktøyet kan blant annet gi oss informasjon om:

• Antall besøk og hvilke sider som blir besøkt.
• Hvordan besøkende finner frem til nettstedet.
• Hvilke typer enheter og nettlesere som brukes.
• Hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Google Analytics kan behandle tekniske identifikatorer og opplysninger om bruken av nettstedet.

Vi bruker analysebasert sporing som krever samtykke, bare når du har gitt gyldig samtykke.

Rettslig grunnlag: Samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

5. Annonsering og markedsføring

Vi bruker Google Ads og Meta Pixel til å måle effekten av markedsføringen vår og, der det er aktuelt, vise relevante annonser.

Når du samtykker til markedsføringssporing, kan disse teknologiene registrere opplysninger om besøk på nettstedet og samhandling med innholdet.

Opplysningene kan brukes til:

• Å måle effekten av annonser og kampanjer.
• Å forstå hvilke markedsføringstiltak som fører til besøk på nettstedet.
• Å opprette målgrupper og vise relevante annonser, inkludert remarketing.

Google og Meta kan behandle opplysninger i henhold til sine respektive roller, avtaler og personvernvilkår.

Rettslig grunnlag: Samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, for sporing og tilhørende behandling som bygger på samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

6. Innlogging for aktører og administratorer

Hemsedal.com har innlogging for godkjente aktører og administratorer som trenger tilgang til å administrere informasjon og innhold på nettstedet.

I forbindelse med slik tilgang kan vi behandle navn, e-postadresse, kontoinformasjon, tilgangsrettigheter og nødvendige sikkerhetsopplysninger.

Formålet er å administrere tilganger, ivareta sikkerheten og sikre riktig drift av nettstedet.

Behandlingen bygger på det rettslige grunnlaget som gjelder for den aktuelle brukergruppen og tilgangen, eksempelvis nødvendighet for å oppfylle en avtale eller en dokumentert berettiget interesse.

Vanlige besøkende kan ikke opprette private brukerkontoer på hemsedal.com.

7. Når du kontakter oss

Hvis du kontakter oss på e-post eller gjennom andre kontaktkanaler, behandler vi opplysningene du gir oss for å kunne besvare henvendelsen og følge den opp.

Det rettslige grunnlaget avhenger av henvendelsens formål og kan være nødvendighet for å oppfylle en avtale, gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse eller vår berettigede interesse i å besvare henvendelser.

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å håndtere saken og oppfylle eventuelle lovpålagte forpliktelser.

8. Hvem deler vi opplysningene med?

Vi benytter eksterne leverandører til drift, analyse, markedsføring og kommunikasjon.

Dette kan blant annet omfatte:

• MakeNewsmail (make.as) – administrasjon og utsendelse av nyhetsbrev.
• Google – analyse og annonsering gjennom Google Analytics 4 og Google Ads.
• Meta – annonseringsmåling og markedsføring gjennom Meta Pixel.
• Cookie Information – håndtering av samtykke til informasjonskapsler.
• Leverandører av publiseringsløsning, hosting og teknisk drift.

Der leverandører behandler personopplysninger på våre vegne, skal behandlingen reguleres av nødvendige databehandleravtaler.

Vi deler ikke personopplysninger med andre uten et gyldig rettslig grunnlag.

9. Overføring av personopplysninger til andre land

Noen av våre teknologileverandører er internasjonale selskaper.

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig rettslig grunnlag og være beskyttet gjennom godkjente overføringsmekanismer og nødvendige sikkerhetstiltak.

Dette kan blant annet være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser, der disse kan benyttes.

10. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene?

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter loven.

Lagringstiden varierer etter type opplysning:

• Nyhetsbrev: Så lenge du er abonnent, med eventuell begrenset oppbevaring av nødvendig dokumentasjon etter avmelding.
• Aktør- og administratorkontoer: Så lenge tilgangen er nødvendig, med eventuell videre oppbevaring av nødvendige sikkerhetslogger.
• Henvendelser: Så lenge det er nødvendig for å følge opp saken og oppfylle relevante forpliktelser.
• Analyse- og markedsføringsdata: I henhold til de konfigurerte lagringstidene i de aktuelle tjenestene.
• Informasjonskapsler: I henhold til lagringstidene i cookieoversikten nedenfor.

11. Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysninger om deg, har du etter personvernregelverket blant annet rett til å:

• Få informasjon om hvordan opplysningene dine behandles.
• Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Be om retting av feilaktige opplysninger.
• Be om sletting når vilkårene for sletting er oppfylt.
• Be om begrensning av behandlingen i bestemte tilfeller.
• Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
• Få utlevert opplysninger i et strukturert format når retten til dataportabilitet gjelder.
• Trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke.

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Kontakt oss på info@hemsedal.com dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.

Les mer på www.datatilsynet.no.

12. Informasjonskapsler (cookies)

Hemsedal.com bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre nødvendig funksjonalitet og, dersom du samtykker, analysere trafikk og måle markedsføring.

En informasjonskapsel er en liten datafil som kan lagres i nettleseren eller på enheten din når du besøker et nettsted.

Vi deler informasjonskapslene inn i følgende kategorier:

Nødvendige informasjonskapsler

Brukes til funksjoner som er nødvendige for at nettstedet skal fungere, eksempelvis sikkerhet og håndtering av samtykke. Informasjonskapsler som er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du har bedt om, kan brukes uten samtykke.

Statistikk

Hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre innhold og funksjonalitet. Vi bruker blant annet Google Analytics 4.

Markedsføring

Brukes til å måle annonsering og, dersom du samtykker, tilpasse markedsføring gjennom tjenester som Google Ads og Meta Pixel.

Ikke-nødvendige informasjonskapsler og tilsvarende sporingsteknologier brukes først etter at du har gitt gyldig samtykke.

Administrer samtykket ditt

Du velger selv hvilke kategorier informasjonskapsler du vil tillate, og kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt.

For å endre valgene dine, scroller du helt nederst på hemsedal.com og klikker på «Oppdater informasjonskapsler». Da åpnes samtykkeinnstillingene, og du kan velge på nytt hvilke informasjonskapsler du vil tillate.

Du kan også slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen når vi endrer tjenester, teknologier eller måten vi behandler personopplysninger på, eller når regelverket krever det.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på hemsedal.com.

Sist oppdatert: 21.10.2026